一、领导人的定义

1、定义：依靠自身的品格和智慧的力量，不断激励众人朝着组织的目标奋勇前进。（率领并引导朝一定方向前进，用自身行为影响别人的人） 。

2、 英雄和领导人有什么不同？

英雄是做了别人做不到的事，是不可以复制的；

而领导人是可以培训，并且是可以复制的；领导人可能不是英雄，但可以培养领导人。

二、领导人的三大特征

1、指引：第一任务就是解释现实，展示未来。

2、激励：激励，激励，再激励，激励是最有效的管理。

3、品格的力量：团队是领导人品格特征的反映，品格的核心是信任，信任的核心是正直。

正直是智慧是成功的保障，正直是兑现你许下的诺言，甚至不惜付出惨重的代价。

智慧是让你少许下难以实现的诺言。

永远做正确的事，永远做正直的人。

三、领导人应具备的基本素质

１、善于思考

成功是正确思考的结果。人与人之间没有本质的差别，成功的人总在思考“怎样改变才会比现在更好”。失败的人总在思考“怎样做才能维持现状”。他们的差别在于思考及思维方式的不同。

一般人的问题是：每月工资够不够花？会不会下岗，会不会得病，做营销我行吗？……

成功者的问题则是：人生的目标是什么？团队的目标是什么？如何做才能更增强自己的吸引力和凝聚力，一年后要实现什么目标，五年，十年……

２、坚定的信念

信念就是力量。

做为团队的领导人，一定要有坚定的信念。这种信念表现在你的精神上和行动上，并且时时刻刻影响团队中的每一个成员。

信念与相信的区别

相信：相信是听到和看到的。

信念：信念是渴望和坚定的

成功是100%的相信、100%的坚持。

3、正确的心态

“心态决定一切！” 改变心态从而改变一生。

◎积极的心态

积极的心态产生积极的思想和行动，积极的人像太阳走到哪里哪里亮。消极的心态产生消极的思想和行动，消极的人像月亮初一、十五不一样。

积极者在沙漠中看到绿洲，对于每一个问题都有答案；消极者即使在绿洲中也会看到沙漠，对于每一个答案都会有问题。积极者会想：这件事或许有点困难，不过还是可以完成；消极者则想：这件事虽然有可能完成，但是实在太难了。由此可见：心态不同，结果不同。

◎忘我的心态

忘我的人是精神境界最高尚的人，忘我的人最终得到极大的“自我”，不忘我的人最终失去自我，这种忘我的具体表现就是用真心付出，这种付出的本质就是服务。

作为一个领导者，一定要有忘我的心态把自己定位于团队的服务者，当你真诚的帮助团队成员获得成功时，就是你成功到来的时刻。

◎持久的心态

?成功者都具有持久的行动力。没有人一步登天，每位成功者始终盯准目标，在不屈不挠的坚持中，使自己与目标越来越近。

成功属于那些目标不放松，持久坚持下来的人，

选择放弃无非是两种原因：

困难和挫折

困难和挫折不等于失败，放弃才是真正的失败。

所有大成就者都是大梦想者，也是大磨难者。你要想成功，不要把眼光盯在困难和挫折上，要放在梦想和目标上。

与合作者合作不愉快

当你遇到一位不称职的领导时，不要放弃。唯一正确的方法是提升自己，完善自我。放弃不会对别人造成损失，对你却是 100％的损失。

4、高尚的品格

团队管理的先决条件是领导人具有令人敬佩的品质风范，办事公平，待人以诚，这种人格是发自生命本能的力量，体现在行为上就是吸引力。一个好的领导人，首先是他做人成功。

在市场不断规范，消费者趋于理性的情况下，客户是吸引来的。他们一定是对你的信任，对你人格的认同，这就是人格的魅力。由此可见领导人要注重自己的人格修养，用人格的魅力管理团队，才会吸引更多的人、层次更高的人。

四、领导人应具备的能力

凡事兴旺成败都和领导人能力有关，而领导人能力的培养是由内而外逐渐成长起来的，如果你能从自身内部培养出领袖的品质，那么你就能由内而外流露出你的领袖风范，人们就会自然而然地跟随你，当这一步实现时，世界上就没有办不成的事了。

１、学习的能力

知识决定品质。要想成为团队的领导者，你一定要使自己成为团队中学得最多，懂得最多的人。学习多→知识多→胆识大→行动力强（艺高人胆大）。人们为什么喜欢跟有知识的人在一起，因为有知识的人能够帮助自己成长，所以有知识的人自然就成为领导者。

在信息社会知识更新的速度非常快，4—5年就会更新一次，在有些领域更新的时间更短，速度更快。要在哪个行业获取成功，就要用最短的时间掌握这个行业的所有最新、最快的信息和资料。假如你要成为世界级的成功者，那么全世界任何一个信息你都必须在第一时间知道。

２、领导使命的能力

团队成员为什么走进安利？如果仅是为了找份工作，仅是为了钱，那他不会有足够的动力和坚持到底的决心。如果为钱来，也会为钱走。当人们心中拥有一种使命感，有内在的动力驱使时就会全力以赴。

比尔?盖茨创业是为了让全世界每一个办公桌上都有一台电脑，每一台电脑都使用他的软件。

享利?福特工作是为了让全世界每一个人都拥有又好又便宜的汽车。

我们的使命：为您生活添色彩；改变命运．

３、造梦的能力

世界上的一切都是梦想成真的结果，伟大的成功者，都是伟大的梦想者。孙中山之所以伟大，是因为他带领劳苦大众推翻了几千年的封建帝制。毛泽东之所以伟大，是因为他带领全国人民推翻了三座大山，建立了新中国，让人民当家作主；邓小平之所以伟大，是因为他带领中国人民改革开放，使社会进步人民富足。

所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者，要想成功，就必须树立自己的梦想，还要成为梦想大师，为团队的成员去造梦，让他们也有和你一样的梦想。

用梦想去打造团队，用团队去实现梦想。

４、激励的能力

点燃人们心中的梦想之火，憧憬美好的前景，激励他们向目标前进是你义不容辞的责任。你心中没有梦想之火，怎可点燃人们心中的梦想之火。

做造梦大师。

激励有两个方面：

当团队成员遇到困难和挫折时，作为领导人要鼓励他们 。“害怕失败是真失败，敢于失败即成功” 。

当团队成员获得进步和成长时，要及时给他们以鼓励，让他们能够感受到成功的喜悦，分享成功的喜悦，进而增强成功的信念。

５、凝聚的能力

所有的成功人土都有凝聚众人的超凡能力，这种能力让不同背景、不同需要、不同年龄的人聚在一起。那么这种凝聚力从何而未？靠的是一种崇高的信念和使命。

人们跟随领导人，是相信领导人能够率领他们去想去的地方，并能营造好的环境和氛围，集众人力量营造一个未来。

刚开始起步的朋友，如同踏进酒店的大堂，如果大堂经理和服务人员，营造的气氛能使他们认同，就会留下来。对于团队领导人要以自己优秀的人格魅力，崇高的信念和使命，凝聚众人，使大家能够在一个良好的环境里成长。

五、如何培养自己成为领导人

１、先做跟随者

?所有领导都是从跟随者做起，要想获得领导人的位置，必须先被别人领导，做一个好的跟随者，在跟随的过程中有两个原则：第一是尊敬，第二是推崇，要做到随时随刻展示给别人的都是最优秀的。

２、要有成功的形象

大部分人不重视自己的衣着、形象，认为不应以貌取人，但实际生活中恰恰相反，初次见面给人的印象90％产生于着装，因此要选择与个性相适应的服装。

３、自我任命和训练

当你还未成为领导人之前，主动承担责任，主动找事做，不在其位先谋其政。当你教别人时，你的立场、观点、语言不仅在指导着别人，更重要的是训练自己。

４、有别人需要的专长

优秀的领导者身上必须具有团队需要的东西，当你有团队需要的东西，团队才会跟随你。要善于挖掘自己与众不同的潜力，发挥自己与众不同的特色。

５、有较强的吸引力

把自己比喻一块“磁铁石”。领导人首先要有远大的理想和对目标的高度热情。在你没有成功以前别人为什么会跟随你？因为知道你会带他们去实现理想，所以远大的理想、目标是吸引别人最好的方法，吸引力的大小来自于你对理想、目标的热度。

没有目标、理想——没有吸引力。

有目标、理想，但说不出来——降低吸引力。

对目标、理想有高度的热情——有较强的吸引力。

６、解决问题的高手

每个问题都有两个方面：即问题本身和解决方案。

重要的不是发生了什么问题，而是如何解决它，发生什么事情并不重要，重要的是采取什么行动。

注意：当你遇到问题时，千万不要去想问题本身，这样会让你情绪低落，想不出所以然，要把注意力放在问题的解答上，这样一切事情都会慢慢迎刃而解，没有不能解决的问题，当你遇到问题时，建议你至少想出10个解决的方案，你就会从问题本身解脱出来。

记住，问题是让人来解决的，领导人要成为解决问题的高手。

７、领导人是团队的建设者

组织都有它的核心层，团队组织建设的重点是培养团队的核心成员，通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标真正在执行中得到具体落实，使团队业绩产生快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力。不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的实施与制定，使他们既了解团队发展的方向，又会把团队整体的发展方向视为自己的发展方向。大家同心同德、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

1、胸无大志：无目标，无计划……无头苍蝇

2、心态消极：经常散布消极言论……毒草毒瘤

3、言而无信：说话不算数，不诚实……忽悠、说话打折

4、奖罚不明：老好人，不明确表态……和稀泥

5、舍不得授权：什么事都自己做……老母鸡

6、乱授权：胡乱分配工作………马大哈

7、不学习、不改变：缺乏进取心……混混

8、不善于沟通：不会说话……闷葫芦

9、不自律：管不住自己，永远像小孩子……老顽童

10、不果断：做事拖泥带水……黏糊、肉头

11、疾贤妒能：压制人才……武大郎开店

12、不愿承担责任：躲避、推卸……鸵鸟、缩头乌龟

七、成功团队的特征

1、凝聚力

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

2、合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。２１世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。团队的成功靠的是团队里的每位的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的部是为了团队的目标。

３、组织无我

安利事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。

?既然是团队行动，就向听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

４、士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原——狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。

就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一幕。

晨阳团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

轻财足以聚人；

律已足以服人；

身先足以率人；

量宽足以得人；

得人心者得天下！

一、领导人的定义

1、定义：依靠自身的品格和智慧的力量，不断激励众人朝着组织的目标奋勇前进。（率领并引导朝一定方向前进，用自身行为影响别人的人） 。

2、 英雄和领导人有什么不同？

英雄是做了别人做不到的事，是不可以复制的；

而领导人是可以培训，并且是可以复制的；领导人可能不是英雄，但可以培养领导人。

二、领导人的三大特征

1、指引：第一任务就是解释现实，展示未来。

2、激励：激励，激励，再激励，激励是最有效的管理。

3、品格的力量：团队是领导人品格特征的反映，品格的核心是信任，信任的核心是正直。

正直是智慧是成功的保障，正直是兑现你许下的诺言，甚至不惜付出惨重的代价。

智慧是让你少许下难以实现的诺言。

永远做正确的事，永远做正直的人。

三、领导人应具备的基本素质

１、善于思考

成功是正确思考的结果。人与人之间没有本质的差别，成功的人总在思考“怎样改变才会比现在更好”。失败的人总在思考“怎样做才能维持现状”。他们的差别在于思考及思维方式的不同。

一般人的问题是：每月工资够不够花？会不会下岗，会不会得病，做营销我行吗？……

成功者的问题则是：人生的目标是什么？团队的目标是什么？如何做才能更增强自己的吸引力和凝聚力，一年后要实现什么目标，五年，十年……

２、坚定的信念

信念就是力量。

做为团队的领导人，一定要有坚定的信念。这种信念表现在你的精神上和行动上，并且时时刻刻影响团队中的每一个成员。

信念与相信的区别

相信：相信是听到和看到的。

信念：信念是渴望和坚定的

成功是100%的相信、100%的坚持。

3、正确的心态

“心态决定一切！” 改变心态从而改变一生。

◎积极的心态

积极的心态产生积极的思想和行动，积极的人像太阳走到哪里哪里亮。消极的心态产生消极的思想和行动，消极的人像月亮初一、十五不一样。

积极者在沙漠中看到绿洲，对于每一个问题都有答案；消极者即使在绿洲中也会看到沙漠，对于每一个答案都会有问题。积极者会想：这件事或许有点困难，不过还是可以完成；消极者则想：这件事虽然有可能完成，但是实在太难了。由此可见：心态不同，结果不同。

◎忘我的心态

忘我的人是精神境界最高尚的人，忘我的人最终得到极大的“自我”，不忘我的人最终失去自我，这种忘我的具体表现就是用真心付出，这种付出的本质就是服务。

作为一个领导者，一定要有忘我的心态把自己定位于团队的服务者，当你真诚的帮助团队成员获得成功时，就是你成功到来的时刻。

◎持久的心态

?成功者都具有持久的行动力。没有人一步登天，每位成功者始终盯准目标，在不屈不挠的坚持中，使自己与目标越来越近。

成功属于那些目标不放松，持久坚持下来的人，

选择放弃无非是两种原因：

困难和挫折

困难和挫折不等于失败，放弃才是真正的失败。

所有大成就者都是大梦想者，也是大磨难者。你要想成功，不要把眼光盯在困难和挫折上，要放在梦想和目标上。

与合作者合作不愉快

当你遇到一位不称职的领导时，不要放弃。唯一正确的方法是提升自己，完善自我。放弃不会对别人造成损失，对你却是 100％的损失。

4、高尚的品格

团队管理的先决条件是领导人具有令人敬佩的品质风范，办事公平，待人以诚，这种人格是发自生命本能的力量，体现在行为上就是吸引力。一个好的领导人，首先是他做人成功。

在市场不断规范，消费者趋于理性的情况下，客户是吸引来的。他们一定是对你的信任，对你人格的认同，这就是人格的魅力。由此可见领导人要注重自己的人格修养，用人格的魅力管理团队，才会吸引更多的人、层次更高的人。

四、领导人应具备的能力

凡事兴旺成败都和领导人能力有关，而领导人能力的培养是由内而外逐渐成长起来的，如果你能从自身内部培养出领袖的品质，那么你就能由内而外流露出你的领袖风范，人们就会自然而然地跟随你，当这一步实现时，世界上就没有办不成的事了。

１、学习的能力

知识决定品质。要想成为团队的领导者，你一定要使自己成为团队中学得最多，懂得最多的人。学习多→知识多→胆识大→行动力强（艺高人胆大）。人们为什么喜欢跟有知识的人在一起，因为有知识的人能够帮助自己成长，所以有知识的人自然就成为领导者。

在信息社会知识更新的速度非常快，4—5年就会更新一次，在有些领域更新的时间更短，速度更快。要在哪个行业获取成功，就要用最短的时间掌握这个行业的所有最新、最快的信息和资料。假如你要成为世界级的成功者，那么全世界任何一个信息你都必须在第一时间知道。

２、领导使命的能力

团队成员为什么走进安利？如果仅是为了找份工作，仅是为了钱，那他不会有足够的动力和坚持到底的决心。如果为钱来，也会为钱走。当人们心中拥有一种使命感，有内在的动力驱使时就会全力以赴。

比尔?盖茨创业是为了让全世界每一个办公桌上都有一台电脑，每一台电脑都使用他的软件。

享利?福特工作是为了让全世界每一个人都拥有又好又便宜的汽车。

我们的使命：为您生活添色彩；改变命运．

３、造梦的能力

世界上的一切都是梦想成真的结果，伟大的成功者，都是伟大的梦想者。孙中山之所以伟大，是因为他带领劳苦大众推翻了几千年的封建帝制。毛泽东之所以伟大，是因为他带领全国人民推翻了三座大山，建立了新中国，让人民当家作主；邓小平之所以伟大，是因为他带领中国人民改革开放，使社会进步人民富足。

所有伟大的成功者，都是梦想的实践者和成就者，要想成功，就必须树立自己的梦想，还要成为梦想大师，为团队的成员去造梦，让他们也有和你一样的梦想。

用梦想去打造团队，用团队去实现梦想。

４、激励的能力

点燃人们心中的梦想之火，憧憬美好的前景，激励他们向目标前进是你义不容辞的责任。你心中没有梦想之火，怎可点燃人们心中的梦想之火。

做造梦大师。

激励有两个方面：

当团队成员遇到困难和挫折时，作为领导人要鼓励他们 。“害怕失败是真失败，敢于失败即成功” 。

当团队成员获得进步和成长时，要及时给他们以鼓励，让他们能够感受到成功的喜悦，分享成功的喜悦，进而增强成功的信念。

５、凝聚的能力

所有的成功人土都有凝聚众人的超凡能力，这种能力让不同背景、不同需要、不同年龄的人聚在一起。那么这种凝聚力从何而未？靠的是一种崇高的信念和使命。

人们跟随领导人，是相信领导人能够率领他们去想去的地方，并能营造好的环境和氛围，集众人力量营造一个未来。

刚开始起步的朋友，如同踏进酒店的大堂，如果大堂经理和服务人员，营造的气氛能使他们认同，就会留下来。对于团队领导人要以自己优秀的人格魅力，崇高的信念和使命，凝聚众人，使大家能够在一个良好的环境里成长。

五、如何培养自己成为领导人

１、先做跟随者

?所有领导都是从跟随者做起，要想获得领导人的位置，必须先被别人领导，做一个好的跟随者，在跟随的过程中有两个原则：第一是尊敬，第二是推崇，要做到随时随刻展示给别人的都是最优秀的。

２、要有成功的形象

大部分人不重视自己的衣着、形象，认为不应以貌取人，但实际生活中恰恰相反，初次见面给人的印象90％产生于着装，因此要选择与个性相适应的服装。

３、自我任命和训练

当你还未成为领导人之前，主动承担责任，主动找事做，不在其位先谋其政。当你教别人时，你的立场、观点、语言不仅在指导着别人，更重要的是训练自己。

４、有别人需要的专长

优秀的领导者身上必须具有团队需要的东西，当你有团队需要的东西，团队才会跟随你。要善于挖掘自己与众不同的潜力，发挥自己与众不同的特色。

５、有较强的吸引力

把自己比喻一块“磁铁石”。领导人首先要有远大的理想和对目标的高度热情。在你没有成功以前别人为什么会跟随你？因为知道你会带他们去实现理想，所以远大的理想、目标是吸引别人最好的方法，吸引力的大小来自于你对理想、目标的热度。

没有目标、理想——没有吸引力。

有目标、理想，但说不出来——降低吸引力。

对目标、理想有高度的热情——有较强的吸引力。

６、解决问题的高手

每个问题都有两个方面：即问题本身和解决方案。

重要的不是发生了什么问题，而是如何解决它，发生什么事情并不重要，重要的是采取什么行动。

注意：当你遇到问题时，千万不要去想问题本身，这样会让你情绪低落，想不出所以然，要把注意力放在问题的解答上，这样一切事情都会慢慢迎刃而解，没有不能解决的问题，当你遇到问题时，建议你至少想出10个解决的方案，你就会从问题本身解脱出来。

记住，问题是让人来解决的，领导人要成为解决问题的高手。

７、领导人是团队的建设者

组织都有它的核心层，团队组织建设的重点是培养团队的核心成员，通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标真正在执行中得到具体落实，使团队业绩产生快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力。不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的实施与制定，使他们既了解团队发展的方向，又会把团队整体的发展方向视为自己的发展方向。大家同心同德、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

1、胸无大志：无目标，无计划……无头苍蝇

2、心态消极：经常散布消极言论……毒草毒瘤

3、言而无信：说话不算数，不诚实……忽悠、说话打折

4、奖罚不明：老好人，不明确表态……和稀泥

5、舍不得授权：什么事都自己做……老母鸡

6、乱授权：胡乱分配工作………马大哈

7、不学习、不改变：缺乏进取心……混混

8、不善于沟通：不会说话……闷葫芦

9、不自律：管不住自己，永远像小孩子……老顽童

10、不果断：做事拖泥带水……黏糊、肉头

11、疾贤妒能：压制人才……武大郎开店

12、不愿承担责任：躲避、推卸……鸵鸟、缩头乌龟

七、成功团队的特征

1、凝聚力

成大业的孙中山、毛泽东，都有一个共同点，就是能将千百万人的心连在一起，这是十分独特的能力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

2、合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。２１世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。团队的成功靠的是团队里的每位的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的部是为了团队的目标。

３、组织无我

安利事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。

?既然是团队行动，就向听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

４、士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原——狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。

就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一幕。

晨阳团队应该是充满士气、昂首向前的团队。

轻财足以聚人；

律已足以服人；

身先足以率人；

量宽足以得人；

得人心者得天下！